Artikel 1 – Definities

1.1. “Accommodatie”: Het specifieke vakantieverblijf dat door de Huurder voor een bepaalde periode wordt gehuurd, inclusief eventuele bijbehorende eigendommen zoals een zwembad en inventaris, zoals beschreven op de Website.
1.2. “Cap du Golf B.V.”: De besloten vennootschap Cap du Golf B.V., gevestigd te ‘s-Gravenhage aan het adres Alexanderveld 5, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91011868.
1.3. “Huurder”: Een natuurlijk persoon of rechtspersoon die Cap du Golf direct of via derden opdracht geeft tot het reserveren van een Accommodatie voor het huren ervan gedurende een bepaalde periode.
1.4 “Huursom”: de door de Huurder volledig verschuldigde vergoeding voor de huur van een Accommodatie voor een bepaalde periode, inclusief eventuele aanbetalingen.
1.5. “Gasten”: Andere personen die, als gevolg van de Overeenkomst tussen Huurder en Verhuurder, in een Accommodatie verblijven.
1.6. “Overeenkomst”: De overeenkomst tussen de Huurder en de Verhuurder voor de huur van een Accommodatie voor een bepaalde periode.
1.7. “Reservering”: De aanvraag van een Huurder om een Accommodatie te reserveren voor een bepaalde periode.
1.8. “Reserveringsbevestiging”: De schriftelijke bevestiging van de Reservering van de Accommodatie door Cap du Golf aan de Huurder.
1.9. “Verhuurder”: De eigenaar of beheerder van een Accommodatie, verantwoordelijk voor de uitvoering van de dienst.
1.10. “Website”: De website(s) waar de Huurder de Accommodatie kan reserveren, te bereiken via de internetadressen www.capdugolf.com, www.capdugolf.nl, www.capdugolf.be, www.capdugolf.de of www.capdugolf.fr.

Artikel 2 – Toepasselijke voorwaarden en recht

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle Reserveringen bij Cap du Golf. Door een aanvraag voor een Accommodatie in te dienen via de Website verklaart u akkoord te gaan met de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden en de inhoud daarvan.
2.2. Op de Overeenkomst en eventuele wijzigingen en aanvullingen daarop is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 3 – Algemeen

3.1. De informatie op de Website is zorgvuldig samengesteld, maar kan door omstandigheden afwijken van de daadwerkelijke situatie. Cap du Golf is niet aansprakelijk voor kleine afwijkingen in de beschrijving of foto’s, of bij benaderde afstanden met betrekking tot de Accommodatie.
3.2. Persoonsgegevens die Cap du Golf opvraagt van Huurders en Gasten zijn nodig voor de totstandkoming en uitvoering van de Overeenkomst. De verwerking van persoonsgegevens wordt beschreven in het privacybeleid zoals dat beschikbaar is op de Website.

Artikel 4 – Reservering

4.1. Door het indienen van een Reservering geeft de Huurder Cap du Golf opdracht om de Accommodatie te reserveren voor de door de Huurder opgegeven periode.
4.2. De Overeenkomst tussen Huurder en Verhuurder komt tot stand zodra Cap du Golf de Reservering van de Huurder heeft ontvangen en deze schriftelijk heeft bevestigd via de Reserveringsbevestiging. De Reserveringsbevestiging wordt zo spoedig mogelijk na het afronden van de Reservering door Cap du Golf aan de Huurder verstrekt.
4.3. Cap du Golf behoudt zich het recht voor om een Reservering niet te accepteren, zelfs als de door de Huurder gewenste Accommodatie beschikbaar is, tenzij de weigering om de Reservering te accepteren gelet op alle omstandigheden van het geval niet redelijk is.
4.4. Eventuele aanvullingen/wijzigingen aan de Reservering kan de Huurder kosteloos laten aanpassen tot 48 uur na de bevestiging. Na het verstrijken van die 48 uur geldt de bevestiging als bewijs van het bestaan en de inhoud van de Overeenkomst.

Artikel 5 – Betaling

5.1 De Reserveringsbevestiging dient als factuur voor de Huursom en bevat een overzicht van de kosten die de Huurder aan Verhuurder dient te voldoen.
5.2. De op de Website vermelde huurprijzen zijn in euro’s, inclusief btw en verschuldigd per week, tenzij anders vermeld of overeengekomen. Indien door de Huurder, uit eigen beweging, in een andere valuta wordt betaald is dat voor rekening en risico van de Huurder, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
5.3. Eventueel door de Huurder gewenste aanvullende services en diensten worden apart in rekening gebracht en maken, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, standaard geen onderdeel uit van de huurprijs voor de Accommodatie.
5.4. De vermelde huurprijzen op de Website zijn exclusief toeristenbelasting en, indien van toepassing, overige lokale heffingen, tenzij anders vermeld of overeengekomen.
5.5. Uiterlijk zeven (7) kalenderdagen na ontvangst van de Reserveringsbevestiging dient de Huurder de aanbetaling te voldoen aan de Verhuurder, zoals aangegeven op de Reserveringsbevestiging.
5.6. Het resterende factuurbedrag, zoals vermeld in de Reserveringsbevestiging, dient uiterlijk acht (8) weken vóór aanvang van het verblijf in de Accommodatie te zijn overgemaakt aan de Verhuurder.
5.7. Bij boekingen die binnen acht (8) weken voor aanvang van het verblijf in de Accommodatie worden gedaan dient de volledige Huursom zoals vermeld in de Reserveringsbevestiging onmiddellijk te worden betaald.
5.8 De volledige Huursom dient te zijn voldaan door de Huurder vóór aanvang van de huurperiode en voordat de Huurder toegang wordt verleend tot de Accommodatie. Alle betalingen dienen te geschieden via overschrijving op het bankrekeningnummer zoals vermeld op de Reserveringsbevestiging. Contante betalingen worden in geen geval geaccepteerd.
5.9. Na volledige betaling van de Huursom ontvangt de Huurder uiterlijk twee weken voor aanvang van het verblijf in de Accommodatie de reisdocumenten en overige relevante informatie met betrekking tot de Accommodatie per e-mail.

Artikel 6 – Annulering en wijziging

6.1. Annuleringen en wijzigingen door Huurders dienen schriftelijk aan Cap du Golf te worden doorgegeven.
6.2. Indien de Huurder een Reservering wil annuleren dan zijn annuleringskosten van toepassing. De hoogte van de annuleringskosten is afhankelijk van het moment van annulering en de specifieke voorwaarden die door de Verhuurder zijn gesteld. De annuleringskosten bedragen in ieder geval:
a. 35% van de Huursom indien de annulering wordt gedaan acht (8) weken of langer voordat de huurperiode aanvangt;
b. 100% van de Huursom indien de annulering wordt gedaan binnen acht (8) weken voordat de huurperiode aanvangt.
6.3. Eventuele annuleringskosten worden verrekend met de betaalde aanbetaling of het restant van de Huursom.
6.4. Annuleringen en wijzigingen door de Verhuurder worden zo spoedig mogelijk door Cap du Golf aan de Huurder medegedeeld.
6.5. In geval van annulering door de Verhuurder zal Cap du Golf zich inspannen om de Huurder een alternatieve Accommodatie aan te bieden, op basis van beschikbaarheid en rekening houdend met de specifieke wensen van een Huurder. Als dit niet mogelijk is of een aanvraag door de Verhuurder wordt geweigerd, dan zal de betaalde Huursom binnen zeven (7) dagen aan Huurder worden gerestitueerd.
6.6 Indien de Huurder, na aanvang van de huurperiode, besluit om de Accommodatie eerder te verlaten dan is aangegeven in de Reserveringsbevestiging dan heeft Huurder geen recht op restitutie van (een gedeelte van) de Huursom, tenzij de Verhuurder en Huurder schriftelijk anders zijn overeengekomen.

Artikel 7 – Verzekering

7.1. Huurder verklaart, voorafgaand aan de huurperiode, in de gelegenheid te zijn geweest een passende reisverzekering af te sluiten die dekking biedt voor schade, aansprakelijkheid en andere onvoorziene omstandigheden met betrekking tot de Accommodatie.
7.2. Huurder verklaart, voorafgaand aan de huurperiode, in de gelegenheid te zijn geweest om een passende verzekering af te sluiten ter bescherming tegen financiële verliezen als gevolg van annuleringen of wijzigingen in de Reservering.
7.3. Cap du Golf en de Verhuurder zijn niet verantwoordelijk voor enige vorm van verlies of schade aan eigendommen van Huurder of Gasten tijdens het verblijf in de Accommodatie.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

8.1. Huurders zijn aansprakelijk voor eventuele schade aan de Accommodatie en de bijbehorende eigendommen. Huurders dienen schade onmiddellijk te melden aan de Verhuurder en Cap du Golf.
8.2. Cap du Golf en de Verhuurder zijn niet aansprakelijk voor letsel, schade, verlies of kosten die voortvloeien uit het verblijf in de Accommodatie, tenzij het letsel, schade, verlies of kosten zijn veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid door of namens Verhuurder.
8.3. De in dit artikel opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen zijn ook van toepassing op de aansprakelijkheid van de werknemers en vertegenwoordigers van Cap du Golf en de Verhuurder.

Artikel 9 – Waarborgsom

9.1. Voor de huur van de Accommodatie voor een bepaalde periode kan de Verhuurder een waarborgsom vragen. Indien een waarborgsom van toepassing is dan wordt dat vermeld in de Reserveringsbevestiging. De waarborgsom dient vóór aankomst door de Huurder te zijn voldaan op de manier zoals omschreven in de Reserveringsbevestiging.
9.2. Na afloop van de huurperiode wordt de waarborgsom binnen veertien (14) kalenderdagen teruggestort op de rekening van de Huurder, tenzij er schade aan de Accommodatie is geconstateerd of de Accommodatie niet schoon, als bedoeld in artikel 11, is opgeleverd. Indien er schade aan de Accommodatie is geconstateerd dan zal een eventuele waarborgsom als eerst worden aangewend om die schade redelijkerwijs aan Verhuurder te vergoeden.
9.3. Eventuele schadekosten als gevolg van het verblijf van de Huurder in de Accommodatie die de waarborgsom overschrijden, dienen zo spoedig mogelijk door de Huurder aan de Verhuurder te worden vergoed.
9.4. Indien er schade aan de Accommodatie is geconstateerd na afloop van een huurperiode dan zal Verhuurder aan Huurder een gespecifieerd overzicht toesturen met de geconstateerde schade en de begrote herstelkosten.

Artikel 10 – Aankomst en vertrek

10.1. Huurders dienen zich te houden aan de aankomst- en vertrektijden zoals vermeld in de Reserveringsbevestiging.
10.2. Bij aankomst en vertrek dient de Huurder de Accommodatie te inspecteren en eventuele schade of tekortkomingen te melden aan de Verhuurder en Cap du Golf.
10.3. Bij vertrek dient de Accommodatie schoon en opgeruimd te worden achtergelaten, volgens de instructies van de Verhuurder. Huurder en Verhuurder zullen, bij het vertrek, gezamenlijk de Accommodatie inspecteren. Indien Huurder buiten de reguliere vertrektijden wil vertrekken dan zal Huurder met Verhuurder afspreken hoe de eindinspectie zal plaatsvinden.

Artikel 11 – Huisregels

11.1. Huurders dienen zich te houden aan de huisregels en instructies van de Verhuurder zoals vermeld in de Reserveringsbevestiging en, indien van toepassing, zoals aanwezig in de Accommodatie.
11.2. Bij overtreding van de huisregels kan de Verhuurder de Huurders verzoeken de Accommodatie te verlaten zonder recht op restitutie van de Huursom.
11.3. Het is niet toegestaan in de Accommodatie te roken. Eventuele in de Accommodatie aanwezige asbakken zijn bedoeld voor gebruik buitenshuis.
11.4. Ter aanvulling op de eindschoonmaak zoals vermeld op de Reserveringsbevestiging is Huurder verplicht om bij vertrek de Accommodatie (bezem)schoon en opgeruimd achter te laten.
11.5. Huurder wordt bij vertrek geacht eventueel huisvuil, flessen, papier etc. zelf af te voeren naar de daarvoor bestemde afvalbakken of milieustraat. De barbecue, indien aanwezig, dient schoon achter te worden gelaten. Vaatwasser en koelkast dienen leeggemaakt te zijn.
11.6. Het meenemen van huisdieren naar de Accommodatie is alleen toegestaan indien hiervoor door Verhuurder vooraf schriftelijk toestemming is verleend. Indien deze toestemming is verleend, staat dit expliciet vermeld in de Reserveringsbevestiging. Aan de toestemming mag de Verhuurder voorwaarden verbinden, zoals het in rekening brengen van een toeslag. In alle andere gevallen is het meenemen van huisdieren niet toegestaan.
11.7. Indien Huurder toestemming heeft gekregen om een of meerdere huisideren mee te nemen naar de Accommodatie, zoals bedoeld in artikel 11.6, dan is Huurder aansprakelijk voor eventuele schade, aangericht door die meegebrachte huisdieren. Huurder dient er daarnaast in ieder geval op toe te zien dat meegebrachte huisdieren geen toegang hebben tot slaapkamers en zwembaden.
11.8. Indien Huurder zonder toestemming een huisdier meeneemt is Verhuurder gerechtigd om hiervoor, eventueel achteraf, een boete in rekening te brengen van €150,00 per huisdier per dag, gerekend over de totale huurperiode. Daarnaast heeft Verhuurder het recht om alsnog nakoming (indien mogelijk) en/of (aanvullende) schadevergoeding van welke aard dan ook van Huurder te eisen.

Artikel 12 – Gebruik van faciliteiten

12.1. Zwembaden (indien aanwezig) zijn beschikbaar voor gebruik gedurende de periode zoals in de Reserveringsbevestiging aangegeven.
12.2. De Verhuurder is verantwoordelijk voor het zorgvuldig installeren van de benodigde beveiligingsmaatregelen voor de zwembaden, in overeenstemming met de wettelijke voorschriften van het land waar de Accommodatie zich bevindt.
12.3. Kinderen jonger dan 14 jaar mogen het zwembad alleen onder toezicht van een volwassene gebruiken en dienen te allen tijde verplicht een zwemvest te dragen. Het gebruik van beveiligingssystemen mag nooit als een vervanging worden beschouwd voor de ouderlijke supervisie over hun kinderen. De Verhuurder, indien het gebruik van een zwembad onderdeel is van de Accommodatie, kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ongevallen door gebruik van het zwembad. Hieronder dient tevens te worden verstaan het uit door Huurder uit eigen beweging veranderen, in- of uitschakelen van bij het zwembad behorende apparatuur zoals filters, thermostaten en beveiligingsvoorzieningen.
12.4. Bij aankomst dient de Huurder de werking van de beveiligingsvoorzieningen te controleren. Eventuele gebreken dienen onmiddellijk te worden gemeld aan de Verhuurder.
12.5. Het is de Huurder niet toegestaan om zelfstandig de technische installatie van het zwembad te bedienen. In geval van problemen, zoals verkleuring van het water, defecten in het zuiveringsproces of storingen in de verwarming, dient de Huurder onmiddellijk de Verhuurder op de hoogte te stellen om mogelijke schade te voorkomen.
12.6. Indien de Accommodatie een WiFi/internetverbinding heeft dan kan de Huurder hier kosteloos van gebruikmaken. Het gebruiken van een WiFi/internetverbinding maakt geen onderdeel uit van de Overeenkomst. Huurder verklaart een eventuele WiFi/internetverbinding op basis van een ‘fair-use policy’ te gebruiken en gaat ermee akkoord dat de Verhuurder geen enkele garanties geeft ten aanzien van de werking of het gebruik van de beschikbare WiFi/internetverbinding.
12.7. Het is niet toegestaan om de elektriciteitsaansluitingen van de Accommodatie te verbinden met apparatuur dat een hoge laadbelasting heeft (zoals airco’s, elektrische fietsen, elektrische auto’s), tenzij anders aangegeven in de Reserveringsbevestiging.

Artikel 13 – Aantal Gasten

13.1. Het maximaal toegestane aantal Gasten in de Accommodatie is zoals vermeld in de Reserveringsbevestiging.
13.2. Extra Gasten mogen niet verblijven in de Accommodatie zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Verhuurder. Voor iedere extra Gast zal Verhuurder in elk geval extra (verblijfs)kosten in rekening brengen bij Huurder, te vermeerderen met toepasselijke belastingen en overige van overheidswege opgelegde heffingen.
13.3. Bij overschrijding van het maximaal toegestane aantal Gasten waarvoor geen toestemming is verkregen als bedoeld in lid 2 van dit artikel kan de Verhuurder de Huurders verzoeken de Accommodatie per direct te verlaten. Huurder heeft in dat geval geen recht op restitutie van de Huursom.

Artikel 14 – Beëindiging van de Overeenkomst

14.1. Cap du Golf en de Verhuurder behouden zich het recht voor om de Overeenkomst te ontbinden indien de Huurder zich niet houdt aan de in deze algemene voorwaarden opgenomen verplichtingen.
14.2. In geval van ontbinding van de Overeenkomst heeft de Huurder geen recht op restitutie van de Huursom.
14.3. Cap du Golf en de Verhuurder behouden zich het recht voor om de Overeenkomst te ontbinden in geval van overmacht, zoals natuurrampen, brand, of andere onvoorziene omstandigheden. In dit geval zal de betaalde Huursom aan Huurder worden gerestitueerd.

Artikel 15 – Klachten

15.1. Klachten over de Accommodatie dienen direct na het ontstaan daarvan te worden gemeld aan Cap du Golf. De klacht zal door Cap du Golf worden doorgegeven aan de Verhuurder met als doel om de klacht zo spoedig mogelijk te verhelpen.
15.2. Als een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, dient deze schriftelijk gemotiveerd, voorzien van alle relevante bewijsstukken zoals foto’s en verklaringen te worden ingediend bij Cap du Golf B.V. binnen 24 uur.
15.3. Indien er sprake is van een situatie als bedoeld in artikel 15.2 dan zal Cap du Golf bemiddelen tussen Verhuurder en Huurder en proberen om het geschil dat is ontstaan als gevolg van het niet naar (volledige) tevredenheid oplossen van de klacht van de Huurder op te lossen. Cap du Golf heeft hierbij een inspanningsverplichting.
15.4. Indien Huurder zich niet houdt aan de termijnen als genoemd in artikel 15.1 en 15.2 en voor zover er een recht op schadevergoeding zou bestaan, kan Huurder geen schadevergoeding meer van Verhuurder vorderen, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.